Какой файл скачать: 64-битная, 32-битная или Linux-сборка

В личном кабинете у расширения есть основная кнопка «Скачать» и кнопки других сборок: «32-битная», «Linux x86_64», «Linux 32-битный», «Linux ARM64», «Для старой Windows (XP)». Сборка должна совпадать с системой и разрядностью 1С, в которой работает база.

Смотрите, где работает база

• Файловая база на вашем компьютере — нужна разрядность установленной у вас 1С (64- или 32-битная).
• Клиент-серверная база — важны система и разрядность сервера 1С, а не рабочего места. Если сервер 1С работает на Linux, нужна Linux-сборка, даже если бухгалтер работает в Windows.
• 1С в облаке — уточните у провайдера, на какой системе работает сервер.

Основная кнопка выбирает сама

Когда расширение уже запускалось в вашей базе, кабинет знает разрядность её 1С: основная кнопка собирает файл под неё, и рядом написано, под какую систему. Если баз несколько и они работают в 1С разной разрядности, подсказка перечислит их — скачайте для каждой базы свою сборку.

Что будет, если ошибиться

Файл другой разрядности подключится без предупреждений, но формы расширения начнут выдавать «Ошибка вызова метода внешней компоненты». Скачайте сборку нужной разрядности и установите её вместо текущей — см. инструкцию по установке.