Установка и работа с расширением
Работа без интернета: сколько расширение работает без связи с сервером
Расширение подтверждает лицензию через интернет, но перебои со связью работу не останавливают: до 30 дней автономной работы и предупреждение заранее.
Расширению нужен интернет, чтобы подтверждать лицензию. Но кратковременные перебои со связью или недоступность нашего сервера работу не останавливают.
Как это устроено
- Лицензия подтверждается в фоне, примерно раз в 12 часов.
- Если сервер недоступен, расширение продолжает работать автономно — до 30 дней с последнего успешного подтверждения.
- Когда до конца автономного запаса остаётся 5 дней или меньше, 1С показывает предупреждение.
- После восстановления связи запас восстанавливается сам.
Когда связь нужна обязательно
При первом запуске в базе: лицензия должна один раз привязаться к ней на сервере. Автономный режим также не отменяет ответов сервера по существу — если подписка закончилась или исчерпан лимит баз, 1С покажет причину и совет, что сделать.
Если 1С пишет, что сервер недоступен, а интернет работает
Проверьте, не блокирует ли исходящие HTTPS-подключения межсетевой экран, прокси или антивирус с проверкой HTTPS-трафика на компьютере или сервере, где работает 1С. Если причину найти не удаётся, пришлите текст сообщения целиком через контакты — в нём есть техническая причина отказа.
Другие инструкции раздела
-
Как установить расширение BuhObrabotki в 1С
Пошаговая установка файла .cfe в режиме «1С:Предприятие»: где найти список расширений в Бухгалтерии, КА и ERP, какой флажок снять и когда перезапускать 1С.
-
Безопасный режим расширения: почему расширение не работает и как это исправить
При загрузке .cfe из файла 1С включает «Безопасный режим», и в нём запрещена компонента лицензирования. Как снять флажок и почему после этого нужен полный перезапуск 1С.
-
Какой файл скачать: 64-битная, 32-битная или Linux-сборка
Сборка расширения должна совпадать с системой и разрядностью 1С, в которой работает база, — а это не всегда компьютер бухгалтера. Как выбрать нужный файл в личном кабинете.
-
Обновление расширения: что делать, если 1С пишет, что база занята
Как расширение BuhObrabotki обновляется само, почему новая версия ждёт монопольного доступа к базе и когда нужно перезапустить сеанс.
-
Как перенести расширение на другую базу или отвязать базу
Лицензия привязывается к информационной базе при первом запуске. Когда база переезжает или меняется БИН организации, освободите место кнопкой «Отвязать» в личном кабинете.